“他们一遍又一遍地向我们道谢,这一刻我觉得所有努力都有了意义,这就足够了”。2020年2月15日,当全国累积确诊感染新型冠状病毒的人数向80000这个可怖的数字逼近时,能动学院动力工程及工程热物理专业博1707班的博士生董馨,偶然看到镇政府发布的志愿者招募文件,于是在家科研的她有了“我应该去”的念头,同时深感不能两耳不闻窗外事,便以此为契机加入了这支以防控疫情为主的志愿服务队伍。如今,扎根湖北省枝江市石港桥村村委会的她,单日录入1500名村民的体温信息,经手50余份的通行证手续,累计负责跟进超过100人的动向信息,经手100余名滞留人员的滞留信息,在志愿服务岗位上奉献了累积150小时的志愿服务时长,并决意在需要她的岗位上继续奋斗。
“有信念的时候就不会觉得害怕了”
在决定加入乡镇的志愿服务工作之前,作为普通人的董馨其实是有过一些担忧的——如果去镇里工作或许就要面临被隔离、无法回家,最重要的是她的科研任务也许会因此而被耽搁。随后她又得知村里的基层工作同样非常繁忙,也缺乏相应的人手,工作人员更是从大年二十九开始就没有休息过一天,所以她就决定去到村委会做志愿工作,这样也能兼顾科研任务。
“目的其实非常简单,我作为党员,在这危难时刻怎能够不挺身而出,既然去不了一线那我就扎根在基层,总之是一定要做些什么才能不辱使命”谈到自己的初心,董馨很自豪也很感激家人的支持:“他们以我为傲,觉得做志愿者是件很光荣的事情,每天骑摩托车送我去上班,做好饭菜等我下班回来一起吃。”在亲身接触志愿服务工作后,董馨认为无尽的担忧是无济于事的,而这份工作与一线医护人员比起来更算不上困难和危险,有信念的时候就不会觉得害怕了。
“后来就被冻习惯了”
虽然选择投身志愿服务工作的董馨早就做好了吃苦的准备,但在刚刚接触这份工作时,在没有任何缓冲和适应阶段的情况下,她不得不面对繁杂的事务和复杂的人员沟通。在参加志愿工作后,董馨的每一天都不可谓不充实,因为中午前就需要上交体温信息表,几乎每天早上都很忙,所以一坐就是一早上,经常忙完站起来才发现脚都麻了,眼睛在长时间盯着屏幕后也十分疲乏。就是如此,还要时刻做好准备应付一些“低效率”的沟通——耐心地为一些索要不合规证明的人员解释;安抚来村委会发脾气的情绪崩溃者。让董馨难忘的还有阴冷的天气条件,湿冷加上长时间的久坐,她的腿脚通常都是被冻的没有知觉,“我在北方长大所以不习惯南方没有暖气,我就从家里拿了大毛毯裹着腿,后来就被冻习惯了。”
即使是在持续高压的志愿工作环境下,董馨仍然没有忘记自己学生的身份,每天平均只睡6个小时,在状态好的时候就科研到凌晨再睡。董馨坚信忙碌的状态有助于保持良好的身体状态,所以她并不觉得志愿者工作会影响自己的科研,相反是促成她抓紧时间科研的“强心剂”。主攻流体流动的拓扑优化研究的她,始终觉得保持科研状态靠的是自律和自强。
“她又怀疑是不是我们挣了她的钱”
在近一个月的志愿服务过程中,董馨也曾遇到有理说不清的状况。在抗击疫情的特殊时间点,董馨在承担村委会各项工作之余还做起了“代购”——村里需要买东西的话会把物品报给她,她整理好购物清单后发给相关人员统一购买。“有个老奶奶让我帮她买油和米,但超市里也缺货了,于是帮她联系同村卖米的农户,人家自家打的晚稻米,3元一斤,老奶奶嫌人家卖贵了,但年前就已经是这个价格了,后来买回的色拉油是80元一桶,她又怀疑是不是我们挣了她的钱”这让董馨着实哭笑不得,但她依然保持耐心和老人解释,并拿出保留的小票逐项说明,最终让老人相信他们并没有从中抽取提成,是全心全意在为村民服务。“其实类似的事非常多,面对的质疑和不理解也很多,但办法总比问题多,问题总归都能得到解决。”
时至今日,当地(枝江市)已实现病例清零,并且石港桥村无一例病例。董馨说,最近正在大批量办理通行证,按照镇内、枝江市内、宜昌市内的顺序单向流通,低风险地区可以进入中、高风险地区,他们也卯足了劲、确保尽快先让一部分滞留在本村的人可以平安归家或安全复工。
回望这过去二十余天的志愿服务工作,董馨的初心从未改变。她满足地说道:“从教会他们用手机扫描文档、清洗打印机喷嘴、数据透视分析各种操作中,我实实在在地感受到自己的价值得以体现。”收获颇丰的董馨坦言,自己是第一次接触基层工作,但只要能够做这段历史里的一粒尘埃,发出一点点鼓动人心的火光,就足以让她问心无愧了。现在的她,对春暖花开的时刻格外期待,盼望大家能在交大樱花下重聚,更希望一线的英雄们平安凯旋。而在至暗时刻,微光萤火便能汇成熊熊火炬,辉映破晓前的神州大地!
文稿:黄宫格